「自分の得意なことを活かして副業したい」「家にいながらスキルを売りたい」-そんな思いを持つ方にぴったりのサービスがココナラです。
ココナラは、デザイン・ライティング・相談・占い・プログラミングなど、あなたの知識や経験を“サービス”として販売できるスキルマーケット。スマホ一つで始められ、登録も無料、初期費用はかかりません。
「でも、どうやって登録するの？」「出品って難しいのでは？」と感じる方も多いでしょう。この記事では、ココナラの登録方法をはじめ、出品・購入の流れ、注意点やビジネス活用までを初心者向けにわかりやすく解説します。
読み終えた頃には、自信をもってココナラに一歩踏み出せるはずです。さっそく始めてみましょう！
1: ココナラの登録方法
1-1: 新規登録のステップ
まずは、公式サイト（https://coconala.com）にアクセスし、「会員登録（無料）」ボタンをクリックします。登録方法は以下の3つから選べます：
- メールアドレスで登録
- Googleアカウントで登録
- Yahoo! JAPAN、Apple ID、Facebookでも連携可
スマホでもPCでも操作は簡単。特別なスキルは不要です。
1-2: 必要な情報の入力
メールアドレスで登録する場合は、以下の情報を入力します。
- メールアドレス
- ユーザー名（公開名）
- パスワード
入力後、「登録する」ボタンを押せば、確認メールが届きます。SNS連携の場合はこのステップが省略される場合もあります。
1-3: 無料会員登録の流れ
確認メールに記載されたURLをクリックすると、本登録が完了します。
次に、プロフィールやアイコン画像、自己紹介文などの入力画面が表示されますが、これは後からでも編集可能なので、まずはスキップしてもOKです。
会員登録は完全無料で、年会費・月額料金なども一切かかりません。
1-4: 注意点と確認事項
・メールアドレスやパスワードは、必ず控えておきましょう。
・SNS連携で登録した場合、後でログイン方法が分からなくなる人もいるので、ログイン情報を忘れないよう注意が必要です。
・複数アカウントの作成は禁止されているため、登録は1人1アカウントが原則です。
このように、登録は3分程度で完了します。
2: 出品者としての登録
2-1: 出品方法と注意点
ココナラでサービスを出品するには、まず会員登録後に「出品する」ボタンをクリック。
サービスのカテゴリを選び、タイトル・説明・価格・納期などを入力すれば準備完了です。
出品前に本人確認書類（運転免許証など）の提出が必要なので、画像データを用意しておくとスムーズです。
【注意点】
- サービス内容はわかりやすく具体的に書く
- 利用規約に違反しないよう「禁止行為」を必ずチェック
2-2: ビジネスプランの選択
ココナラには「ビジネスプラン（ココナラビジネス）」もあります。法人向けの案件に対応したい場合や、クライアントとの継続的な取引を目指す場合は、こちらの利用がおすすめです。
個人利用でも問題なく出品できますが、より高単価・高品質な取引を目指すなら、ビジネス登録も検討しましょう。
2-3: 人気のスキルとサービス
初心者にも人気のスキルジャンルは以下のとおり
- 文章添削・ライティング
- アイコン・イラスト作成
- SNS運用アドバイス
- 占い・悩み相談
- WordPressやLP制作
「誰かの役に立ちたい」という気持ちがあれば、特別な資格がなくても十分活躍できます。
2-4: ココナラ出品手数料について
出品者は、サービスが購入されたときに報酬の22％（税込）が手数料として差し引かれます（例：5,000円のサービス→報酬は3,900円）。
この手数料には、集客・決済・取引管理などのコストが含まれており、出品者側の初期費用は一切かかりません。
「売れたときにだけ手数料がかかる」ので、リスクなく副業を始めたい方に最適な仕組みです。
3: 購入者としての登録
3-1: アカウント作成の流れ
ココナラでサービスを購入する場合も、基本的には出品者と同じ「会員登録」でOKです。
特別な「購入者用アカウント」は不要。ログイン後、サービスページから「購入する」ボタンを押すだけで取引が始まります。
登録から購入まで、スマホ1台で完結できるのが魅力です。
3-2: メールアドレスの確認
メールアドレスで登録した場合、届いた確認メールのURLをクリックすることで本登録が完了します。
もしメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやアドレスの誤入力を確認しましょう。
SNS連携で登録した場合は、この確認ステップを省略できる場合もあります。
3-3: 電話相談の申し込み方法
ココナラでは、「電話相談サービス」も人気です。悩み相談・キャリア相談・占いなど、専門家に直接話を聞けるのが特徴です。
申し込み方法は簡単
- 電話相談サービスのページを開く
- 「予約する」または「今すぐ相談する」ボタンをタップ
- 時間を選び、本人確認と電話番号を登録（初回のみ）
- 指定時間にココナラから発信があり、相談スタート
※通話はアプリ経由で行われ、相手に番号は通知されません。
3-4: 評価とフィードバックの重要性
購入後は、取引完了と同時に「評価（★）とコメント」の入力が求められます。
これは出品者にとって重要な実績になりますし、次の購入者への参考情報にもなります。
良いサービスを受けたときは、感謝の気持ちを込めて具体的な評価・コメントを残すのがマナーです。
4: 登録後の使い方
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4-1: チャット相談の利用方法
ココナラでは、購入前でも「出品者に質問する」ボタンを使えば、チャット形式で気軽に問い合わせできます。
「納期はどれくらい？」「こういう依頼も可能ですか？」など、事前に聞いておくと安心です。
購入後も、メッセージ機能で進捗報告やデータのやりとりが可能です。やりとりはすべて履歴に残るので、トラブル防止にもつながります。
4-2: 納品の流れと注意点
出品者は、サービス内容に応じてファイルや文章を「正式な納品」として送付します。購入者は内容を確認し、問題がなければ「正式な納品を受け取る」ボタンを押して取引完了です。
【注意点】
- 修正依頼は、取引中のみ可能です（納品後に「取引完了」ボタンを押す前に行うこと）
- 完了処理後は、再対応を求めるのが難しくなります
納品内容をよく確認してから完了処理を行いましょう。
4-3: 評価システムの解説
ココナラでは、取引が終わると「★（5段階評価）」と「コメント」で出品者に評価をつけます。
この評価は、出品者の信頼度に直結する重要な情報です。
購入者側の評価は任意ですが、丁寧に対応してくれた出品者には、感謝の気持ちを込めてコメントを残すとよいでしょう。
4-4: 安心して取引を行うために
ココナラでは「仮払い（エスクロー）制度」が導入されており、購入者が先に支払っても、納品されるまでは出品者にお金が渡らない仕組みになっています。
これにより、「お金を払ったのに納品されない」といったトラブルが防がれます。
万が一トラブルが起きた場合でも、運営が仲裁に入ってくれるため、初心者でも安心して利用できます。
5: 決済方法の選択
ココナラ
5-1: 支払い方法の種類
ココナラでは、以下の支払い方法に対応しています：
- クレジットカード（Visa、Mastercard、JCBなど）
- コンビニ払い（セブン、ファミマ、ローソンなど）
- キャリア決済（auかんたん決済、ドコモ払い、ソフトバンクまとめて支払い）
- ココナラポイント（キャンペーンなどで付与される）
- Apple Pay／Google Pay（アプリ経由）
用途や好みに合わせて、自由に選べるのが魅力です。
5-2: クレジットカードの登録
クレジットカードで支払う場合、購入画面でカード情報を入力し、「このカードを登録する」にチェックを入れておけば、次回以降の入力を省略できます。
ココナラはSSL暗号化通信で保護されており、カード情報は安全に管理されます。
1枚しか登録できないため、変更が必要な場合は、既存のカードを削除してから新しいカードを登録しましょう。
5-3: クーポンの利用方法
ココナラでは、時折キャンペーンや新規登録特典として「割引クーポン」が配布されます。クーポンコードは、購入画面の「クーポンを使う」欄に入力することで、対象金額から自動的に割引されます。
注意点
- クーポンには有効期限あり
- 対象カテゴリ・最低購入金額の指定がある場合あり
うまく活用すれば、初回の取引をお得に始められます。
5-4: 決済手数料について
購入時には、サービス価格とは別に決済手数料（5.5％または最低100円）がかかる点に注意が必要です。
例：1,000円のサービスを購入した場合、決済手数料は100円（最低料金適用）となり、合計1,100円を支払うことになります。
【ポイント】
- 手数料は支払い方法によって変わらない
- 表示価格とは別に発生するので、事前に確認しておくこと
6: 登録時のトラブルと対処法
6-1: 登録情報のキャンセル・変更
アカウントを作成した後に、登録したメールアドレスやニックネームを変更したくなることがあります。
ココナラでは、以下のような変更が可能です。
- メールアドレス・パスワードの変更：マイページ →「設定」から変更
- ニックネーム・プロフィール画像：マイページ →「プロフィール編集」から変更
【注意】
- メールアドレスを変更した場合は、再度認証が必要です。
- ニックネームを頻繁に変えると、信頼性に影響する可能性もあるので注意しましょう。
6-2: アカウントのロック解除手続き
ログイン時にパスワードを何度も間違えたり、セキュリティ上の理由で一時的にアカウントがロックされることがあります。
【対処法】
- ココナラのログイン画面で「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定
- 登録メールアドレスに届いたリンクから新しいパスワードを設定
- ロック解除後は、確実に覚えやすいパスワードに更新しましょう
それでもログインできない場合は、お問い合わせフォームから運営に連絡することで対応してもらえます。
6-3: 初回のトラブル事例と対策
初心者によくあるトラブルとその対策を紹介します。
事例1：メールが届かない
→ 迷惑メールフォルダの確認、ドメイン「@coconala.com」の受信許可設定をする
事例2：登録した覚えがないのにメールが届いた
→ 第三者による誤入力の可能性あり。返信せず無視、またはサポートに報告を
事例3：電話番号認証がうまくいかない
→ 携帯番号での登録を推奨。固定電話・IP電話は非対応の場合があります。
ココナラはサポート対応も丁寧なので、困ったら無理せず「お問い合わせフォーム」から相談すると安心です。
7: 電話相談の利用
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7-1: 電話番号の登録方法
ココナラで電話相談を利用するには、まず本人確認と電話番号の登録が必要です。
手順は以下の通りです。
- マイページ →「電話相談設定」へ進む
- 自分の携帯電話番号を入力
- SMSで届いた認証コードを入力して登録完了
【注意】
- 固定電話やIP電話は利用できません
- 携帯番号は、非公開設定が可能で、相手には表示されません
7-2: 予約と実施の流れ
電話相談には「予約制」と「今すぐ相談可能」の2種類があります。
【予約制の場合】
- 出品者のスケジュールから空いている時間を選択
- 時間になったら、ココナラのサイト内で通話ボタンを押して開始
- 通話終了後、自動的に料金が計算されます
【今すぐ相談】の場合は、出品者がオンラインのときに「今すぐ相談する」ボタンから即通話可能です。
7-3: 通話料と支払いについて
ココナラ電話相談では、通話はインターネット経由で行われるため、電話代は不要です（通話料はサービス代金に含まれる）。
料金は、出品者ごとに「1分〇〇円」の形で設定されており、通話時間に応じて自動課金されます。
例：1分100円のサービスで10分話すと、1,000円＋決済手数料がかかります。
【ポイント】
- 通話前に「何分程度で相談したいか」を伝えると、スムーズに進行できます
- 通話内容は録音されないため、必要ならメモを取りながら相談しましょう
8: ココナラを使ったビジネス展開
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8-1: 個人事業主のための使い方
ココナラは、個人事業主やフリーランスにとって非常に便利なプラットフォームです。自身のスキルを活かして、サービスを出品することで収益を得ることができます。
例えば、ライティング、デザイン、プログラミング、カウンセリングなど、さまざまな分野でサービスを提供することが可能です。
出品者として始める際は、自分の強みや得意分野を活かせるサービス内容を考え、プロフィールをしっかりと充実させることが大切です。魅力的なサービスページを作成すれば、顧客からの信頼を得やすくなります。
8-2: 出品から販売までの流れ
ココナラでビジネスを展開するためには、以下の流れを理解しておくことが重要です。
- サービス内容を決定：自分のスキルや専門性を活かしたサービスを提供
- サービスページの作成：タイトル、説明文、価格設定、サンプル画像などを準備
- 出品後の集客：SNSやブログで自分のサービスを宣伝して、集客を目指す
- 購入者とのやり取り：購入後は、メッセージ機能を使って丁寧にやり取りし、スムーズに納品
- 評価をもらう：取引完了後に評価をもらい、信頼を築く
出品後は、定期的にサービス内容を見直して、ニーズに合わせた改善を加えることが成功のカギです。
8-3: スキルを活かしたサービス展開
ココナラでは、スキルや経験に応じた多彩なサービスを提供できます。たとえば：
- ライティング・編集：記事執筆やブログ投稿、書籍の編集など
- デザイン：ロゴや名刺、Webデザインなど
- 動画・音声編集：YouTube動画の編集や音声コンテンツの作成
- カウンセリング・コーチング：ライフコーチングやビジネスアドバイスなど
自分の得意分野や趣味を活かし、他の出品者との差別化を図りましょう。
8-4: ブログとの連携方法
ココナラのサービスを宣伝するため、ブログとの連携が効果的です。
自分のブログにサービスを紹介する記事を掲載し、アフィリエイトリンクやサービスリンクを設置することで、集客力を高めることができます。
例えば、ライティングのサービスを出品している場合、ブログで「SEO対策の重要性」をテーマにした記事を投稿し、その中で自分のサービスを紹介する形です。
ブログやSNSで定期的に宣伝を行うことで、より多くの顧客を集め、ビジネスの幅を広げることができます。
ココナラは、個人事業主としてビジネスを展開するのに非常に適したプラットフォームです。スキルを最大限に活用し、独自のサービスを提供していきましょう。
9: アカウントの管理
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9-1: ユーザー名の設定と変更
ココナラのユーザー名（ニックネーム）は、購入者・出品者の両方に表示されるあなたの顔とも言えます。
信頼感を持たせるためには、以下のようなポイントを意識しましょう。
- 実名風または業種がわかる名前が好印象
例：「たかし_デザイン屋」「副業コーチみさき」など - 一度設定したユーザー名は、変更も可能ですが、あまり頻繁に変えるとリピーターが混乱する可能性があります。
変更方法：マイページ →「設定」→「基本情報」から編集可能
9-2: プロフィールの充実方法
信頼される出品者・購入者になるためには、プロフィールの充実が不可欠です。
特に出品者は以下の項目をしっかり記入しましょう：
- 自己紹介文：これまでの経験やスキル、対応できる業務などを具体的に記載
- アイコン画像：顔写真やイメージに合うイラストなど、安心感を与えるビジュアルに
- 実績や資格：信頼につながるポイントなので、積極的に記載しましょう
購入者にとっては「誰に頼むか」は重要な判断材料。プロフィールを見ただけで「安心できる人だ」と思われる構成を心がけましょう。
9-3: お気に入り商品の管理
気になるサービスや、あとで利用したい出品者は「お気に入り登録」しておくと便利です。
- サービスページの右上にある「♡マーク」をクリックするだけで登録完了
- マイページの「お気に入り一覧」から、いつでも確認・比較・再購入が可能です
お気に入り機能は、比較検討する際やリピートしたい出品者の管理にも活用できます。
自分が出品者側の場合、「お気に入りに入れられた回数」は人気の指標の1つになるため、評価と並んで重要です。
10: まとめ
ココナラは、自分のスキルや経験をサービスとして販売できる、日本最大級のスキルシェアプラットフォームです。
登録は無料で、出品者としても購入者としても簡単に始められ、特別な知識や準備がなくてもビジネスを展開できます。
この記事では、新規登録の手順から出品・購入・電話相談・アカウント管理、さらにはビジネス活用まで幅広く紹介しました。
最初は不安でも、しっかりと基本を押さえて行動を積み重ねれば、ココナラを活用して副業や独立の第一歩を踏み出すことが可能です。
次に進むのは、あなた自身です。
スキルを眠らせず、一歩踏み出して「あなたにしかできないサービス」を出品してみましょう！
11: まずはココナラに登録してみませんか
ここまでお読みいただきありがとうございます。ココナラの登録方法や使い方がわかると、実際に「やってみようかな？」という気持ちも芽生えてきたのではないでしょうか。
でも、まだ不安な方も多いはず。
- 「自分に出品できるスキルなんてあるのかな？」
- 「登録しただけで収益になるの？」
- 「そもそも誰かにサービスを買ってもらえるの？」
その気持ち、とてもよく分かります。多くの方が最初はそうでした。でも、実際に一歩を踏み出した人の多くが、「もっと早く始めればよかった」と口を揃えて言います。
ココナラには、「文章を添削します」「愚痴を聞きます」「名刺をデザインします」など、想像以上に多様なサービスが出品されています。
あなたが「当たり前」と思っていることも、他の人から見れば「お金を払ってでもお願いしたいこと」かもしれません。
副業を始めたい方にとっても、ココナラは低リスクで始められる理想の場所です。
初期費用は一切かかりませんし、売れた分だけ手数料が引かれる仕組みなので、まずは登録して「どんなサービスが売れているか」を見てみるだけでも大きな一歩です。
この記事を読み終わった今が、最も熱意がある瞬間です。登録はたった3分で完了します。スマホでも簡単にできるので、ぜひ下のリンクから無料登録を始めてみてください。
参考資料
ココナラ公式ガイドページ → 初心者向けの登録・出品・購入の基本がまとまっています。
ヘルプセンター（よくある質問） → 登録、出品、決済、トラブル対応、手数料などの詳細が網羅されています。
ココナラ公式ブログ → 出品者の成功事例や最新機能の紹介があります。
