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この記事では、マーケティングやUI/UX設計、サービス改善などに活用される「ペルソナ」について、その作成方法や注意点、そして成功事例などを紹介します。ペルソナを活用することで、顧客層の属性や行動、ニーズを明確にすることができ、より効果的なマーケティング戦略やサービス改善につなげることができます。