ビジネスにおいて、成功するためには長期的な目的達成のための戦略と、具体的な行動を取るための戦術の両方が必要です。
戦略は、企業が長期的なビジョンや目標を達成するためにとるべき方針や計画を示し、戦術はその目標を達成するために必要な具体的な行動を指します。
戦略が目標達成の地図を描くのに対し、戦術はその地図に従って進むための方法論を示し、実際の道のりを明確にします。
ただし、戦略と戦術は密接に関連しており、相互に影響し合っています。長期的な目標を達成するためには、戦略と戦術を綿密に検討し、最適なバランスを見つけることが重要です。
戦略と戦術の違いとは
戦略とは何か？
戦略とは、
「企業の課題解決や目標達成のために、「すすむべき方向」」という意味です。
- 「すすんでいくための方法」
- 「進むべき方向性やシナリオ」
- 「特定の目的を達成するため、大局的な視点で組織行動を計画・遂行する方策、通則」
をさします。
「成果を出すためにするべきこと」「何を切り捨てることによって効率性が向上するのか」など、総合的視点から準備・計画・運用を策定することを意味しています。
戦略は、企業にとって最重要な課題や問題点に対して立てられるもので、日常業務で立てられる単なる目標とは異なるものです。
企業が目指している理想と、それに対する現状とのギャップを埋めるためにどんな風に物事を進めるのか、というシナリオが戦略にあたります。
戦略を立てる時には、
- 現状を調査・分析
- 課題や問題点を洗い出し
- 課題や問題点を解決するためにはどのようなことをすればよいか
という基本方針を決めていきます。
したがって、最重要な課題や問題点に対して立てられる戦略を練るためには、調査、分析が必要です。
目的達成するためのシナリオ
さらに重要な点は、基本方針をさらにどうやって実現するかといった行動にまで落とし込むことです。
戦略を基本方針までとどめてしまうと、戦略が実行の伴わない机上の空論になる可能性が高まります。
目的を達成するためのシナリオ作成ともいえます。
戦術とは何か？
一方、戦術とはどういう意味でしょうか。
戦術は「具体的な作戦や任務達成のための具体的方法」という意味になります。
戦術とは、
- 手段や操作(オペレーション)
- 戦略を達成するための具体的な手段
を指します。戦略を実行するための手段のことです。
企業では
- どんな新しい事業を展開するのか
- どの業務領域の改善に取り組むのか
といった具体的に実行するための手段が戦術にあたります。
戦略は方向性や実現への行動といった大まかなものを示し、戦術によって実務として具体化していくといったイメージです。
つまり戦術とは、戦略を実現させるための手段・操作であり、成果を出すためのより具体的な方法です。
戦術は戦略に含まれて語られる
メンバーの共通認識の中に、前述の戦略と戦術の概念が認識されている事が必要でしょう。
認識が希薄な場合は、あえて戦略・戦術を明確化することも必要です。
戦略・作戦・戦術・戦法とは
戦略・作戦・戦術・戦法とは
戦略：企業が「すすむべき方向」「すすんでいくための方法」
作戦：戦略を実現するためのプロジェクト
戦術：戦略を実現するためのプロジェクトを達成するための具体的な手段
戦法：現場での実務の方法、戦い方
となります。
戦略であれば、準備・計画・運用を行います。
戦術は、具体的な方法の計画・運用を行います。
戦略と戦術どちらが先？
戦略と戦術の関係性
戦略と戦術を立てる上で、もう一つ重要なのが、「作戦」です。
作戦は戦略を実現するためのもので、戦術と戦略の間に位置しています。
戦略・作戦・戦術・戦法
戦略：企業が「すすむべき方向」「すすんでいくための方法」
作戦：戦略を実現するためのプロジェクト
戦術：戦略を実現するためのプロジェクトを達成するための具体的な手段
戦法：現場での実務の方法、戦い方
となります。
企業経営の場合
目的達成の為『戦略だけ』『戦術だけ』では辿り着けません。
作戦は経営戦略を実現するためのプロジェクト、戦術は各プロジェクトを成功させるための具体的な手段がにあたります。
作戦を明確にすることで、より具体的な戦術を立てることが可能になります。
戦略だけでビジネスの目標を達成することは不可能です。戦略のみに頼るチームは、目標を達成する計画を立てているだけで、そうした目標の達成に必要な仕事ができていないことになります。
戦略のない戦術は、あっという間に無目的な仕事に変化してしまいます。
つまり企業戦略・戦術とは
戦略は「目標達成へのシナリオ」
戦術は、目標に至るための具体的なアクションアイテムです。
シナリオが無いと、メンバーたちは戦略的な目標が見えず、めいめい勝手な行動をとることになります。
短期的には、仕事をしても成果につながらないと感じるようになり、長期的には、仕事へのいらだちや燃え尽き症候群、職場への不満などへと発展することもあります。
目的達成の為にはシナリオ作りが大切ですね。
戦略と戦術をビジネスに活用するためのポイント
- 戦略を先に決める
- 現状を把握する
- 目的を念頭に置いて戦術を決める
- 戦略と戦術・戦法の違い
- 順に説明していきます
戦略を先に決める
目的達成のためのシナリオから考えます。
まずは戦略を練って目的達成までのシナリオを明確にします。そのあとで具体的にどう行動するかを考えた方が効果的です。
戦術を先に決めようとすると、後で戦略に沿わなくなってしまったり、本来の目的達成にはまったく意味のない行動を起こしてしまう可能性もあります。
現状を把握する
戦略を決める際に、現状を把握することは重要です。
企業経営における戦略の場合
- 現在の自社の特徴
- 競合他社と比較したときの自社の強みと弱み
- 市場でのポジショニング
自社とその周囲の環境を把握しないといけません。
現状を正確に把握できればおのずと自社の強みをいかした戦略が立てられるはずです。
目的を念頭に置いて戦術を決める
重要なのは必ず目的を念頭に置いておくことです。
目的をおろそかにして戦術を決めてしまうと、一見素晴らしい戦術に思えてもよく考えると目的と乖離しているということが起こりかねません。
戦術を決める際は、それが目的に即したものになっているか確認しながら進めるよう心がけましょう。
戦略と戦術・戦法の違い
戦略 : 「目指すところへ到達するためのアクションプラン」
戦術 : 「そこに至るまでの個々のステップやアクション」
戦略にまとめられたイニシアチブを実行するために、チームがとる具体的な行動や手段、実際のオペレーションがこれに当たります。
戦略は戦術の上位概念であり、その規模や視点に違いがあります。
戦略を立案するにはに必要なことは？
戦略を立案するためには、作戦・戦術・計画のフレームワークが必要になってきます。さまざまな情報、考え方を整理するため作成することをお勧めします。
作戦・戦術・計画の立案
作戦・戦術・計画の3つを分解してひとつずつ考えていきます。
作戦とは 戦略を実現するためのプロジェク
戦略には、「すすむべき方向」「すすんでいくための方法」と言う目的があります。その目的を達成するためにしなければならない事があります。それが作戦です。
当然、作戦というからには「使命」があり、この使命を全て達成することで、戦略の目的も達成されます。
戦術とは 戦略を実現するためのプロジェクトを達成するための具体的な手段・方法論
- 戦いを進めていくのにどのような武器・装備で立ち向かって行くのか？を決めます。
- 自社の能力や時間、資金や資料、資材や供給源など資源全般、目的の達成に必要な要素や、役に立つ要素を効率的に活用できる戦術は何か？
- 長期的にどのような戦術を取っていったらいいのか？
などを分析し、臨機応変に戦術を選定していきます。
その時々の作戦や状況で戦術を増やすこともあっていいはずです。
計画 アクションプラン 誰がいつまでやるのか？
戦術を決めても、誰が・いつ実行するかを具体的に決めないと意味がないです。
また、戦略・戦術のPDCAの検討もしなければならないはずですね。
「Plan(計画）」
「Do(実行）」
「Check(確認/評価）」
「Action(改善行動）」
その都度、戦術を実行した結果どうなったのかの分析は大切です。作戦の使命は果たされているのか？などさまざまな検証をして問題があれば改善していきます。
いち早く戦略目的を達成できるようになります。
戦略の策定
企業の目標を設定する時、自分達・競合相手の能力・資源などを調べます。次に自分達・競合相手を取り巻く外的要因を調べ分析・評価します。
その際、企業の規模、市場における影響力など、長期的なものから短期的なものまでさまざまなことを考え、設定します。設定したら、その目標を現実とするために計画・手法をしっかり決めて、戦略を策定します。
戦略の実行
最初に、戦略の実行に必要と考えられる人材や資源などを配分します。
次に、プロジェクトを立ち上げ、求められる可能性のある権限・責任をメンバーに割り当てます。
最後に、プロセス遂行を管理します。状況に応じて、プロセス変更や人材・資源を再分配します。
戦略の評価
合理性や実行可能性、正当性などといったさまざまな視点や観点から見出された戦略の有効性を評価します。
次に、上記の戦略が事業の戦略に有効か判断します。
状況が変化したら、臨機応変に戦略を変更し、また再度分析していきます。
効果的な戦略を立てるポイント
効果的戦略を立てる際に重要な事は、チームがしっかりと目標達成への方向性を示すことです。
戦略と戦術の違いを明確にしたところで、次はそれぞれどのように練ればいいかをを考えます。その時、戦略を立てるときに考慮すべきポイントをいくつか挙げてみます。
チームにしっかりと目標達成への方向性を示すことが重要です。
目標を明確に定義する
まずは、目標を明確に定義することを設定します。
目標達成するために、何をどうしたらいいかと言う有効的な戦略を立てることが容易になります。もし、長期的な戦略を立てる時、目標があればその場の状況で、計画プロセスを簡略化できるでしょう。
逆に、最終的な目標設定をしないで戦略を立てると、時間や費用など無駄なコストをかけることになってしまいます。
ロスを削減すると言うことからも、目標を明確に定義することが大切ですね。
まとめ
「戦略 VS 戦術」というテーマは、長期的な目的達成のために非常に重要です。
戦略は大局的な視点を持ち、目的を達成するための総合的な計画や方針を決定することを意味します。
対する戦術は、戦略に基づいて具体的な行動を起こすことで、目的達成に向けて段階的に進んでいく方法論です。
このように戦略と戦術は密接に関連しており、どちらも長期的な目的達成に欠かせません。戦略を策定する際には、自社の強みや市場動向などを考慮し、明確なビジョンや目標を設定することが必要です。
そして、その戦略に基づいて戦術を展開し、段階的に目的に向けて進んでいくことで、最終的な目的達成につながっていきます。
つまり、長期的な目的達成を目指す際には、戦略と戦術の双方を適切に活用することが不可欠です。
